Uvjeti korištenja
Zadnje ažuriranje: 2026-09-19
1. Općenito
Ovi uvjeti korištenja ("Uvjeti") uređuju korištenje web stranice ograda.hr i povezanih usluga koje pruža Fenrir d.o.o., Mljekarska ulica 29, 10040 Zagreb, OIB: 63618289113 ("Tvrtka", "mi", "naš").
2. Prihvaćanje uvjeta
Korištenjem naše web stranice i usluga, pristajete da se pridržavate ovih Uvjeta. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, molimo da ne koristite naše usluge.
3. Opis usluga
ograda.hr pruža usluge prodaje ograda i vrata, uključujući:
- 3D panelne ograde
- Lamelne ograde
- Staklene ograde
- Vrata za ograde
- Dostavu i ugradnju ograda
- Izmjeru na lokaciji i tehničku podršku
4. Pravo na jednostrani raskid ugovora i povrat
Kupac koji je potrošač (fizička osoba koja kupuje izvan svoje gospodarske ili profesionalne djelatnosti) ima pravo, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana od preuzimanja robe, bez navođenja razloga.
- VAŽNA IZNIMKA: pravo na jednostrani raskid NE postoji kod robe izrađene po specifikaciji kupca ili prilagođene njegovim potrebama. Staklene ograde i vrata po mjeri izrađuju se prema Vašim dimenzijama, pa se ova iznimka primjenjuje na te isporuke. Prije narudžbe uvijek ćemo Vas obavijestiti primjenjuje li se pravo na raskid na Vašu konkretnu narudžbu.
- Raskid se prijavljuje pisanom obavijesti na info@ograda.hr ili poštom na adresu tvrtke, najkasnije zadnjeg dana roka od 14 dana.
- Uplaćeni iznos vraćamo najkasnije 14 dana od primitka obavijesti o raskidu, istim sredstvom plaćanja kojim ste platili, osim ako izričito ne dogovorimo drukčije.
- Izravni trošak povrata robe snosi kupac.
- Kupac odgovara za umanjenje vrijednosti robe koje je posljedica rukovanja robom izvan onoga što je potrebno za utvrđivanje njezinih svojstava i funkcionalnosti.
- Kupci koji nisu potrošači (trgovačka društva, obrti i drugi poslovni subjekti) nemaju zakonsko pravo na jednostrani raskid; za njih vrijede uvjeti dogovoreni u ponudi i ugovoru.
- Ovo poglavlje ne dira u zakonska prava kupca kod materijalnog nedostatka robe (odgovornost za materijalne nedostatke traje dvije godine od preuzimanja) niti u prava iz jamstva proizvođača.
5. Odgovornost korisnika
Korisnik se obvezuje da će:
- Koristiti proizvode isključivo u dogovorene svrhe
- Osigurati odgovarajuću podlogu i pristup za dostavu i ugradnju
- Odmah prijaviti bilo kakve nedostatke ili štete
- Ugrađivati proizvode u skladu s uputama proizvođača
6. Ograničenja odgovornosti
Tvrtka neće biti odgovorna za indirektne, slučajne ili posljedične štete nastale korištenjem naših usluga, osim u slučajevima predviđenim zakonom.
7. Intelektualno vlasništvo
Sav sadržaj na ovoj web stranici, uključujući tekst, slike, logotipe i dizajn, zaštićen je autorskim pravima i vlasništvo je Tvrtke.
8. Privatnost podataka
Prikupljanje i korištenje osobnih podataka uređeno je našom Izjavom o privatnosti, koja je sastavni dio ovih Uvjeta.
9. Promjene uvjeta
Tvrtka zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavljivanjem na web stranici.
10. Primjenjivo pravo
Ovi Uvjeti uređeni su hrvatskim pravom. Svi sporovi rješavaju se pred nadležnim sudovima u Zagrebu.
11. Kontakt
Za pitanja o ovim Uvjetima možete nas kontaktirati:
- Fenrir d.o.o.
- Mljekarska ulica 29, 10040 Zagreb
- OIB 63618289113
- II. Dragošićkin odvojak 17, 10370 Dragošička (Rugvica)
- info@ograda.hr